Politica de confidențialitate
La Imagikool înțelegem cât de importantă este confidențialitatea ta și a copilului tău. Datele personale și fotografiile primite sunt informații sensibile și prețioase, iar noi tratăm cu seriozitate protecția lor.
Ne angajăm să folosim aceste date numai în scopul realizării cărților personalizate și să le păstrăm în condiții de maximă securitate, respectând legislația europeană și românească privind protecția datelor (GDPR).
1. Ce date colectăm și de ce?
Pentru a putea crea și livra produsul pe care îl comanzi, colectăm doar datele strict necesare:
- Numele copilului - pentru personalizarea textului din poveste.
- Fotografia copilului - pentru ilustrațiile generate exclusiv pentru cartea ta.
- Datele de contact ale părintelui/tutorelui - nume, adresă, telefon, e-mail (necesare pentru facturare, comunicare și livrare).
- Detalii de plată - procesate securizat prin parteneri autorizați (noi nu stocăm și nu avem acces la datele cardului).
2. Cum folosim aceste date?
Datele colectate sunt folosite doar pentru:
- personalizarea poveștii și a ilustrațiilor cărții,
- tipărirea și livrarea produsului la adresa furnizată,
- comunicarea cu tine privind comanda (confirmări, status livrare, eventuale clarificări).
Important: Nu folosim fotografiile copiilor și nici numele lor în campanii de marketing, reclame sau social media, decât dacă avem acord scris și explicit din partea părintelui/tutorelui.
3. Păstrarea și ștergerea datelor
Fotografiile sunt folosite exclusiv pentru generarea ilustrațiilor din carte și sunt șterse definitiv după 15 zile de la livrarea cărților.
Ebookurile sunt păstrate pe serverele noastre 60 de zile, după care sunt șterse definitiv.
Datele de contact sunt păstrate conform obligațiilor fiscale și contabile (ex: facturare), dar pot fi șterse la cererea ta, după perioada legală minimă.
Nu stocăm date sensibile pe termen lung.
Ca părinte sau tutore, ai dreptul să soliciți oricând:
- acces la datele stocate,
- corectarea acestora,
- ștergerea lor completă.
Solicitarea se face simplu, printr-un e-mail la contact@imagikool.ro
4. Măsuri de securitate
Luăm în serios protecția datelor și folosim:
- conexiuni securizate (SSL) pe întregul site,
- parteneri certificați pentru plăți și procesare,
- proceduri interne pentru ștergerea și gestionarea datelor cu caracter personal,
- acces limitat la informații, doar pentru personalul care este direct implicat în realizarea comenzii.
GDPR pentru copii și fotografii
Știm că atunci când ne trimiți o fotografie și numele copilului, ne încredințezi cele mai sensibile date. De aceea, ne-am adaptat politicile conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ne angajăm să le tratăm cu cea mai mare grijă.
1. Baza legală
Datele copiilor sunt colectate și prelucrate numai pe baza consimțământului explicit al părintelui sau tutorelui legal care plasează comanda.
2. Cum protejăm datele
Fotografiile sunt folosite doar pentru a genera ilustrațiile personalizate.
Acestea nu sunt stocate pe termen lung, ci sunt șterse la 15 zile după ce cartea este produsă și livrată.
Datele copilului nu vor fi niciodată folosite în scopuri publicitare sau de promovare, decât dacă primim un acord scris și explicit.
3. Drepturile tale ca părinte/tutore
Ai dreptul să:
- soliciți detalii despre ce date colectăm și cum le folosim,
- ceri corectarea datelor greșite,
- ceri ștergerea completă a datelor (inclusiv fotografiile),
- restricționezi sau să te opui folosirii datelor, atunci când legea permite.
4. Contact pentru protecția datelor
Pentru orice solicitare legată de datele personale, trimite-ne un e-mail la: contact@imagikool.ro
Ne vom asigura că răspunsul ajunge la tine în maximum 30 de zile calendaristice, conform legislației GDPR.
Mai multe detalii privind politica de cookies și de confidențialitate găsești aici.
